Mara Kaiser | mara-kaiser.com

Stand: 2026-07-09

---

## § 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen

Mara Kaiser
Hauptstraße 13
82541 Münsing
Deutschland
E-Mail: hello@mara-kaiser.com
Telefon: +49 (0) 171 4437 198

(nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kund:innen (nachfolgend „Kund:in") über die auf mara-kaiser.com angebotenen Leistungen, insbesondere Coaching-Sitzungen, Identity-Work-Beratung, Human-Design-Coaching, 1:1-Retreats sowie etwaige Abonnements/Mitgliedschaften.

(2) Verbraucher:in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB der Kund:in werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

---

## § 2 Vertragsgegenstand

(1) Die Anbieterin bietet über mara-kaiser.com folgende Leistungen an:

- Einzel-Coachings (Identity Work, Human Design Coaching)
- 1:1-Retreats
- [ggf. weitere Leistungen einfügen, z. B. Gruppenformate, Online-Kurse]
- Abonnements/Mitgliedschaften: [Bezeichnung und kurze Beschreibung einfügen]

(2) Der genaue Leistungsumfang, die Dauer und der Preis ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. dem individuellen Angebot zum Zeitpunkt der Buchung.

(3) **Wichtiger Hinweis:** Die angebotenen Coaching- und Beratungsleistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird ausdrücklich empfohlen, ärztlichen oder psychotherapeutischen Rat einzuholen.

---

## § 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot der Anbieterin dar, sondern eine Aufforderung an die Kund:in, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).

(2) Durch das Absenden einer Buchungsanfrage bzw. das Ausfüllen des Buchungsformulars gibt die Kund:in ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, indem die Anbieterin die Buchung durch eine Bestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt oder die bestellte Leistung erbringt.

---

## § 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich [inkl./zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer – zutreffendes einfügen; ggf. Hinweis auf Kleinunternehmerregelung § 19 UStG].

(2) Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden: Überweisung, PayPal, Kreditkarte.

(3) Bei Abonnements erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus, jeweils fällig zum [Datum/Rhythmus einfügen].

---

## § 5 Laufzeit und Kündigung von Abonnements

(1) Abonnements werden auf unbestimmte Zeit bzw. für die Mindestlaufzeit von [Zeitraum einfügen] geschlossen und verlängern sich automatisch um jeweils [Zeitraum einfügen], sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

(2) Die Kündigungsfrist beträgt [Frist einfügen, z. B. „vier Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit"].

(3) Die Kündigung kann über den auf der Website bereitgestellten Kündigungsbutton gemäß § 312k BGB erklärt werden. Alternativ ist eine Kündigung per E-Mail an [E-Mail-Adresse] oder postalisch an die oben genannte Adresse möglich.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

---

## § 6 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung: 

---

## § 7 Terminvereinbarung, Absage und Umbuchung

(1) Termine für Coaching-Sitzungen und Retreats werden individuell vereinbart.

(2) Eine Terminabsage bzw. -verschiebung durch die Kund:in ist bis [Frist einfügen, z. B. „48 Stunden vor dem vereinbarten Termin"] kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar in voller Höhe/anteilig berechnet werden.

(3) Die Anbieterin behält sich vor, Termine bei Krankheit oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen abzusagen bzw. zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder eine bereits geleistete Zahlung erstattet.

---

## § 8 Leistungsänderungen bei Retreats

Die Anbieterin behält sich vor, Programminhalte, Ablauf oder Ort eines Retreats aus wichtigem Grund (z. B. höhere Gewalt, Erkrankung, zu geringe Teilnehmerzahl) anzupassen oder abzusagen. Bei Absage durch die Anbieterin werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.

---

## § 9 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kund:in regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

(4) Coaching- und Beratungsleistungen erfolgen nach bestem Wissen; ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet, da es sich um eine Dienstleistung, nicht um einen Werkerfolg handelt.

---

## § 10 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

---

## § 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung unter https://www.mara-kaiser.com/datenschutz.

---

## § 12 Streitbeilegung

Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. *[Hinweis: Bei bis zu 10 Beschäftigten besteht hierzu ohnehin keine Informationspflicht nach § 36 Abs. 3 VSBG – dieser Absatz kann dann auch ganz entfallen.]*

---

## § 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen gilt dies nur, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entgegenstehen.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

(3) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist [Ort einfügen]. Bei Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Regelungen.

---